Démarche de compétitivité
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Mon entreprise est-elle certifiable ? ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Mon système qualité est-il de nature à donner confiance à mes clients ?
Contribue-t-il efficacement à l'amélioration de la compétitivité de mon entreprise ?
Est-il compris de l'ensemble de mes salariés ?
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Notre proposition d’intervention
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Analyse de la situation
Y a-t-il nécessité d'une démarche de certification ? Audit du système qualité existant Identification des points forts et des points faibles. Analyse des processus clés de l'entreprise.
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Plan d'actions et appropriation
Entretiens avec la Direction et les salariés sur l'appropriation du système qualité Constitution des groupes de travail et élaboration et/ou ajustement des procédures de l'entreprise. Formation des salariés aux processus. Elaboration et recherche des indicateurs d'efficacité des processus. |
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Assistance à la mise en oeuvre
Participation à la rédaction des procédures. Assistance à la formation aux processus Mise en place et vérification de la pertinence des indicateurs qualité. Accompagnement au lancement de pratiques efficaces. |
Les méthodes / outils:
Lean, Six sigma, ITIL, EVM, CMMI...