Mon entreprise est-elle certifiable ?
Mon système qualité est-il de nature à donner confiance à mes clients ?
Contribue-t-il efficacement à l'amélioration de la compétitivité de mon entreprise ?
Est-il compris de l'ensemble de mes salariés ?

Notre proposition d'intervention :

Analyse de la situation
Y a-t-il nécessité d'une démarche de certification ? - Audit du système qualité existant Identification des points forts et des points faibles - Analyse des processus clé de l'entreprise.

Plan d'actions et appropriation
Entretiens avec la Direction et les salariés sur l'appropriation du système qualité Constitution des groupes de travail et élaboration et/ou ajustement des procédures de l'entreprise - Formation des salariés aux processus - Elaboration et recherche des indicateurs d'efficacité des processus.

Assistance à la mise en oeuvre
Participation à la rédaction des procédures - Assistance à la formation aux processus Mise en place et vérification de la pertinence des indicateurs qualité - Accompagnement au lancement de pratiques efficaces.